Resolución de disputas
- Protocolo -

Área
Legal

¿Qué involucra?
Manejo de conflictos legales, ya sea mediante negociación, mediación, arbitraje o litigio.


Síntomas

La empresa tiene problemas como la prolongación innecesaria de conflictos, lo que genera costos elevados en términos de tiempo, recursos y dinero. La falta de mecanismos eficientes de mediación o arbitraje puede resultar en litigios prolongados y desgastantes, afectando tanto la operación diaria como las relaciones comerciales. Además, una resolución inadecuada o tardía de disputas puede dañar la reputación de la empresa, generando desconfianza entre socios, proveedores o clientes. La empresa también corre el riesgo de llegar a acuerdos desfavorables debido a la falta de una estrategia clara o representación legal adecuada, lo que afecta la viabilidad financiera y contractual a largo plazo. La incapacidad para gestionar disputas de manera efectiva puede llevar a pérdidas económicas, así como a una mayor exposición a futuros conflictos similares.


Recomendación

Crear un equipo especializado en la resolución de conflictos con enfoque en la negociación y mediación para evitar costos judiciales elevados, y sólo recurrir a litigios cuando sea necesario.

Ejemplo