Transporte
- Protocolo -


Área

Logística

¿Qué involucra?
Movimiento de productos desde el punto de origen hasta el destino final.


Síntomas

La empresa enfrenta problemas como retrasos en las entregas, lo que genera insatisfacción en los clientes y afecta la reputación de la empresa. La falta de una planificación adecuada del transporte puede resultar en altos costos logísticos, debido a rutas ineficientes, subutilización de vehículos o costos imprevistos de combustible y mantenimiento. Además, la empresa puede sufrir daños en los productos durante el transporte por no contar con las medidas adecuadas para su manipulación, lo que incrementa las devoluciones y las quejas de los clientes. También puede haber falta de coordinación con los transportistas o problemas de comunicación, lo que causa confusión en las fechas de entrega o recogida. En el largo plazo, una gestión ineficiente del transporte afecta la rentabilidad operativa y la capacidad de la empresa para cumplir con los plazos de entrega establecidos, afectando tanto la eficiencia interna como la satisfacción del cliente final.


Recomendación

Optimizar rutas y métodos de transporte mediante el uso de sistemas GPS y análisis de big data, reduciendo costos de transporte y mejorando la puntualidad en las entregas.

Ejemplo